Callbot

glacom.AI callbot vastab telefonile loomuliku häälega. See aitab sul hallata sissetulevaid kõnesid ilma, et peaksid igale kõnele käsitsi vastama.

Seda saad kasutada kiirete infoandmisteks, näiteks poe avatud aegade teatamiseks, restorani broneeringute haldamiseks või kõnede filtreimiseks enne nende edastamist inimesele.

Sektsiooni ülevaade

Selles sektsioonis leiad kõik juhendid oma häälasistenti konfigureerimiseks ja haldamiseks:

Juhend	Mida õpid
kõne	Kuidas süsteem hallab kõne algust ja lõppu.
Audio	Kuidas valida ja personaliseerida oma callboti häält.
Numbrid ja kellaajad	Kuidas lasta õigesti lugeda kuupäevi, kellaaegu ja numbreid.
Kokkuvõte-e-kiri	Kuidas saada igast kõnest kirjalik kokkuvõte.
Workflow	Kuidas joonistada vestluse kulg.
Ümbersuunamine	Kuidas edastada kõne inimes-operaatorile.
Probleemid	Lahendused kõige tavalisematele rikksetele.

Järjepidevus: mida oodata kahe sarnase kõne puhul

Kaks identset kõnet ei eksisteeri: hääl sõnastab uuesti, muudab sõnu ja kohandab rütmi. See on vestluva IA loomulik käitumine. See, mis ei tohi muutuda, on tulemus: kui päring ja info on samad, peab tulemus olema sama. Kui märkad kahte sarnast kõnet erineva tulemusega, teavita mõlemast: see on kõige väärtuslikum materjal seadistamiseks, vaata Callboti parandamine.

Piirangud

Callbot ei sobi toite aktiivseks müügiks, lepingute läbirääkimiseks või emotsioonalt delikatsemete juhtumite haldamiseks, mis nõuavad inimese empaatiat.

Tip

Et muuta callbot täpsemaks, vaata Treeningu juhendit, et katta kriitilised punktid enne käivitamist.