Teadmusbaas äpist¶

Kasuta äppi, et uuendada kiiresti infot, mida sinu IA assistendid klientidele annavad. See on kasulik, kui oled liikumisel või märkad vestlustes viga.

Kuidas see toimib¶

Äpp on mõeldud kiirete sekkumiste jaoks. Näiteks kui klient küsib uue kontori avamise kellaaegu ja märkad, et assistent seda ei tea, saad lisada vastuse mõne sekundiga ilma arvutit avamata. Saad ka pildistada paberil oleva hinnakirja, et see oleks kohe teadmusallikana saadaval.

Mida sa pead tegema¶

Lisa FAQ: kirjuta küsimus ja vastus, et täita puuduv info.
Laadi üles dokument: tee foto lehest või lendlehest, et muuta see tekstiks.
Teata puudumise kohta: anna äpile teada, et assistent ei suutnud vastata konkreetsele küsimusele.

Mida teeb glacom®¶

Platvorm glacom.AI töötlab sinu saadetud fotosid ja tekste, integreerib need sinu teadmusbaasi ja teeb need saadavalaks callbot või chatbot'i vastusteks.

Piirangud¶

Äpp ei võimalda hallata kogu allikate struktuuri. Dokumentide organiseerimiseks, vana info kustutamiseks või põhjalike muudatuste tegemiseks pead kasutama veebipaneeli, millest on kirjeldatud jaotises conoscenza.

Kordumad probleemid¶

Foto on hägune, mis juhtub? → Süsteem ei pruugi andmeid õigesti lugeda: tee teravamas foto.
Kas saan äpist kogu dokumendi kustutada? → Ei, allikate täielik haldamine toimub ainult veebis.
Kui kaua kestb uuendamine? → Info on saadaval peaaegu kohe pärast saatmist.

Äpist

Sa saad reaalajas lisada FAQ-sid, pildistada dokumente ja teada puudumiste kohta.

Tip

Kui märkad, et assistent eksib sageli mingis teemas, kasuta teatamisfunktsiooni ja vaata seejärel jaotist aggiungere quello che manca, et mõista, kuidas sisu parandada.