Chatbot WhatsAppis¶
Tee oma assistent saadaval maailma kõige kasutatavamas sõnumite kanalil. See aitab sul vastata automaatselt klientidele ja leadidele, ilma et nad peaksid oma lemmikrakendusest lahkuma.
Kuidas see toimib¶
Süsteem vastu võtab sinu klientide sõnumid ja vastab koheselt, kasutades sinu üleslaaditud infot. Näiteks kui klient kirjutab "Kupi sulgete reede päeval?" või saadab häälesõnumi, et küsida teenuse hinda, vastab bot mõne sekundiga õigesti.
Sa saad bot'i ühendada e-mailide, sotsiaalmeedia ja iga tööriistaga, millel on API, et automatiseerida oma protsesse. Vaata ka integrazioni.
Mida sa pead tegema¶
- Anna pühendatud telefoninumber: number peab olema ainult bot'i jaoks ja seda ei tohi kasutada isiklikus kontos.
- Kinnita konto: järgi juhiseid ettevõtte profiili aktiveerimiseks.
- Määra sisu: veendu, et vastused on värskendatud jaotises conoscenza.
Mida teeb glacom®¶
Konfigureerib tehnilise ühenduse glacom.AI platvormi ja WhatsAppi infrastruktuuri vahel, et bot oleks töös ja suudaks sõnumeid reaalajas lugeda.
Piirangud¶
Teenus peab järgima Meta platvormi kasutusreegleid. Kui saadad liiga palju soovimatuid sõnumeid (spam), võib Meta konto blokeerida või jäämata suspendida.
Korduvad probleemid¶
- Bot ei vasta häälesõnumitele? → Kontrolli, kas transkribeerimise funktsioon on sinu paketis aktiveeritud.
- Number on blokeeritud? → Veendu, et sa ei ole saatnud massisõnumeid kasutajatele, kes sinuga ei ole interakteerinud.
- Kas saan kasutada oma isiklikku numbrit? → Ei, on vaja pühendatud numbrit, et vältida isikliku konto kaotamist.
Tip
Et tõsta bot'i nähtavust, lisa otselink WhatsAppisse oma sito web või instagram ja facebook biosse.
Äpist
Sa saad jälgida vestlusi reaalajas ja vajadusel manuaalselt sekkuda.