Lisa puuduvad teated¶
Ava, milline info sinu teadbaasist puudub, ja lisa see, et muuta Assistant täpsemaks. See on vajalik, kui märkad, et süsteem ei tea vastata teatud küsimustele.
Kuidas see toimib¶
Süsteem jälgib kõiki küsimusi, millele see ei osanud vastata. Näiteks, kui paljud kliendid küsivad "Millised on laupäeva avatud töötunnid?" ja info puudub, näed selle küsimuse puuduvate sisu loendis.
Sa saad valida, mida lisada, vaadates sagedust: prioriteedi anna küsimustele, mis korduvad kõige rohkem. Vastamiseks on sul kaks teed: - FAQ: ideaalne lühikeste ja otsete vastuste jaoks (nt "Saatemiskulu on 5 eurot"). - Dokument: ideaalne laiemate teemade või protseduuride selgitamiseks (nt "Kuidas toimib toodetega kaasasolev garantii").
Lõpliku info saamiseks vaata juhendeid [../conoscenza/fonti/faq.md] ja [../conoscenza/scrivere-contenuti.md].
Mida sa pead tegema¶
- Mine vastustamata küsimuste loendisse.
- Analüüsi, milliseid küsimusi esitatakse kõige sagedamini.
- Vali sobivaim vorming: FAQ lühiste vastuste jaoks, dokument pikemate selgituste jaoks.
- Kirjuta uus sisu ja laadi see teadmiste sektsiooni.
Mida teeb glacom®¶
glacom.AI jälgib interaktsioone, rühmitab sarnaseid küsimusi ja märgib sulle infoaukud, millega Assistant reaalsetes vestlustes kokku pukkus.
Piirangud¶
Süsteem teavitab, et vastus puudub, kuid see ei saa õiget infot sinu asemel välja mõelda. Kui info on olemas, kuid kirjutatud segadusega, võib süsteem seda siiski märkida kui puuduvat: sellisel juhul kasuta [correggere-un-documento.md].
Korduvad probleemid¶
- Kust ma leian küsimuste loendi? → Sinu privaatse ala sisu järelevalve sektsioonist.
- Kas ma pean vastama igale üksikule küsimusele? → Ei, ignoreeri valesti kirjutatud või sinu ärile mittevastavaid küsimusi.
- Mis juhtub pärast info lisamist? → Assistant hakkab uusi andmeid tulevaste vastuste jaoks koheselt kasutama.
Äpist
Sa saad vaadata puuduvate küsimuste loendit ja lisada kiiresti uusi FAQ.