Chatbot veebilehel¶
See on peamine suhtluskanal sinu külastajatele. See aitab tervitada külastajaid, vastata küsimustele ja koguda kontakte.
Kuidas see toimib¶
Chatbot ilmub väikese vestlusaknuna sinu veebilehe paremasse alumisse nurka. Näiteks kui klient küsib "Millised on teie avatud töötunnid?" või "Kui palju maksab nõustamisteenus?", vastab Assistant kohe, kasutades infot, mille oled uploadinud conoscenza jaotisse. Kui küsimus on keeruline, kogub bot kliendi andmed ja edastab vestluse sinu operaatorile.
Mida sa pead tegema¶
- Vali stiil ja boti värvid jaotises personalizzazione.
- Kontrolli, et vastused oleksid õiged jaotises verifica.
- Konfigureeri installimine:
- Kui sinu leht on tehtud viby abil, ei pea sa midagi tegema: aktiveerimine on automaatne.
- Kui kasutad välist lehte, kopeeri ja liimige meie antud koodirida oma veebilehe päisesse.
Mida teeb glacom®¶
glacom® meeskond konfigureerib tehnilise ühenduse glacom.AI platvormi ja sinu veebidomeeni vahel, et tagada chati pidev toimimine ja kiirus.
Piirangud¶
Chatbot saab vastata ainult siis, kui külastajal on aktiivne internetiühendus. See ei saa interageerida veebilehe graafiliste elementidega (näiteks vajutada kasutaja asemel nuppe), kuid saab saata linke konkreetsetele lehtedele.
Korduvad probleemid¶
- Bot ei ilmu lehele? → Kontrolli, kas kood on õigesti liimitud või võta ühendust ticket kaudu.
- Bot annab ebakrande vastuseid? → Lisa puuduv info jaotises aggiungere quello che manca.
- Kas saan seda ühendada ka teiste kanalitega? → Jah, saad aktiveerida ka whatsapp, telegram või facebook.
Äpist
Sa saad jälgida veebilehel aktiivseid chatte ja sekkuda vestlustesse käsitsi.