Il testo diventa significato

Questa funzione permette a glacom.AI di capire l'intenzione di chi scrive, anche se non usa le parole esatte presenti nei tuoi documenti. Ti serve per rendere le risposte naturali e precise.

Come funziona

Il sistema non cerca semplici parole, ma il senso della frase. Ad esempio, se un cliente chiede "Quando siete aperti?" e nei tuoi documenti c'è scritto "L'orario di apertura è dalle 9 alle 18", glacom® capisce che si tratta della stessa informazione e risponde correttamente.

Questo avviene perché ogni concetto viene trasformato in un valore numerico. Concetti simili finiscono vicini tra loro. Funziona allo stesso modo anche tra lingue diverse: una domanda in inglese riceverà la risposta corretta basata su un documento in italiano, perché il significato è lo stesso.

Puoi approfondire come questo processo permetta la ricerca semantica.

Cosa devi fare tu

Niente: il processo di trasformazione del testo in significato è automatico quando carichi i tuoi contenuti.

Cosa fa glacom®

glacom® analizza i tuoi testi e li organizza in modo che l'assistente IA possa trovare l'informazione più pertinente in base al contesto della domanda, non solo alle parole chiave. Questo processo avviene durante l' indicizzazione.

Limiti

Il sistema comprende il significato, ma non può inventare informazioni che non hai fornito. Se un concetto è troppo ambiguo o assente dai tuoi documenti, l'assistente potrebbe non trovare la risposta corretta o rispondere "non lo so", come spiegato in non lo so.

Problemi frequenti

• Il sistema capisce i sinonimi? → Sì, riconosce parole diverse che esprimono lo stesso concetto.
• Funziona con le lingue straniere? → Sì, il significato viene riconosciuto a prescindere dalla lingua usata.
• Devo scrivere una lista di sinonimi? → No, glacom® gestisce questa parte automaticamente.

Dall'app

Non disponibile dall'app: questa è una funzione interna di elaborazione dei dati.