Problemi con Sito Vibe¶

Trovi qui le soluzioni ai problemi più comuni che possono capitare mentre gestisci il tuo sito.

Come funziona¶

Sito Vibe ti permette di modificare i contenuti in modo semplice. Ad esempio, se devi cambiare l'orario di apertura del tuo negozio o aggiornare il prezzo di un servizio, applichi la modifica e il sistema la elabora. Se qualcosa non sembra andare come previsto, di solito dipende da un passaggio di verifica o da un errore di inserimento.

Cosa devi fare tu¶

Se riscontri un problema, controlla prima i punti elencati nei problemi frequenti. Se il problema persiste, apri una segnalazione tramite il sistema di [../supporto/ticket.md].

Cosa fa glacom®¶

Il team di glacom® monitora la stabilità dei servizi e interviene per risolvere eventuali rallentamenti tecnici o errori di sistema che non dipendono dai contenuti inseriti.

Limiti¶

Il sistema non può recuperare modifiche effettuate su contenuti cancellati definitivamente prima dell'ultimo backup giornaliero. La velocità di caricamento può dipendere anche dalla qualità delle immagini che carichi.

Problemi frequenti¶

La modifica non è online? → La modifica è probabilmente in [supervisione.md] e deve essere approvata prima di diventare pubblica.
L'anteprima non corrisponde al sito? → Svuota la cache del tuo browser o controlla di aver salvato correttamente le modifiche in [scrivere-una-modifica.md].
Il sito è lento? → Verifica di non aver caricato immagini troppo pesanti o controlla lo stato del tuo [dominio-e-hosting.md].
Ho sbagliato una modifica? → Puoi tornare indietro alla versione precedente grazie al backup giornaliero automatico.

Dall'app

Non disponibile dall'app: per gestire i backup o le revisioni devi usare la versione desktop di glacom.AI.