Migrazione dei dati

Sposta le informazioni dai tuoi vecchi sistemi a glacom.AI. Ti serve quando vuoi che i tuoi servizi conoscano già i tuoi clienti, i tuoi prodotti o i tuoi storici.

Come funziona

Prendiamo i dati dove si trovano ora e li adattiamo al nuovo formato. Per esempio: se hai un elenco di 500 prodotti con prezzi e orari di consegna in un vecchio file, li estraiamo, li puliamo e li carichiamo su glacom.AI in modo che l'assistente sappia esattamente cosa vendi e quando consegni.

Per essere sicuri che tutto sia corretto, facciamo delle verifiche incrociate. Se il tuo vecchio sistema dice che hai 1.200 clienti, controlliamo che anche glacom.AI ne veda esattamente 1.200.

Cosa devi fare tu

1. Fornisci l'accesso o i file dove sono conservati i dati attuali.
2. Conferma i numeri: controlla che i totali e i conteggi corrispondano a quelli che conosci.
3. Valida i casi reali: scegli alcuni esempi concreti (un cliente specifico, un ordine particolare) e verifica che le informazioni siano migrate correttamente.

Cosa fa glacom®

• Estrae i dati dalle tue fonti.
• Trasforma le informazioni per renderle leggibili dai servizi glacom.AI.
• Esegue i controlli numerici per garantire che non manchi nulla durante il passaggio.

Limiti

La migrazione sposta i dati, ma non corregge gli errori presenti nel vecchio sistema: se un indirizzo email è scritto male nel tuo vecchio database, sarà scritto male anche su glacom.AI. Non è possibile migrare dati da sistemi che non permettono l'estrazione (software chiusi senza esportazione).

Problemi frequenti

• I numeri non corrispondono? → Probabilmente ci sono dati duplicati nel vecchio sistema che glacom® ha accorpato per pulizia.
• Mancano alcune informazioni? → Verifica se quei dati erano presenti e completi nella fonte originale.
• I dati sono vecchi? → La migrazione è una fotografia del momento: i nuovi dati inseriti nel vecchio sistema dopo il passaggio non si spostano da soli.

Dall'app

Non disponibile dall'app: la migrazione è un'operazione tecnica gestita in fase di setup.

Vedi anche: cosa preparare e verifica.