Problèmes avec Sito Vibe

Tu trouveras ici les solutions aux problèmes les plus courants que tu peux rencontrer lors de la gestion de ton site.

Comment ça marche

Sito Vibe te permet de modifier les contenus simplement. Par exemple, si tu dois changer l'horaire d'ouverture de ton magasin ou mettre à jour le prix d'un service, tu appliques la modification et le système la traite. Si quelque chose ne semble pas fonctionner comme prévu, cela dépend généralement d'une étape de vérification ou d'une erreur de saisie.

Ce que tu dois faire

Si tu rencontres un problème, vérifie d'abord les points listés dans les problèmes fréquents. Si le problème persiste, ouvre un signalement via le système de [../supporto/ticket.md].

Ce que fait glacom®

L'équipe de glacom® surveille la stabilité des services et intervient pour résoudre d'éventuels ralentissements techniques ou erreurs système qui ne dépendent pas des contenus insérés.

Limites

Le système ne peut pas récupérer les modifications effectuées sur des contenus supprimés définitivement avant la dernière sauvegarde quotidienne. La vitesse de chargement peut aussi dépendre de la qualité des images que tu télécharges.

Problèmes fréquents

• La modification n'est pas en ligne ? → La modification est probablement en [supervisione.md] et doit être approuvée avant de devenir publique.
• L'aperçu ne correspond pas au site ? → Vide le cache de ton navigateur ou vérifie que tu as correctement enregistré les modifications dans [scrivere-una-modifica.md].
• Le site est lent ? → Vérifie que tu n'as pas chargé d'images trop lourdes ou vérifie l'état de ton [dominio-e-hosting.md].
• J'ai fait une erreur dans une modification ? → Tu peux revenir à la version précédente grâce à la sauvegarde quotidienne automatique.

Depuis l'app

Non disponible depuis l'app : pour gérer les sauvegardes ou les révisions, tu dois utiliser la version desktop de glacom.AI.