Problemes amb Sito Vibe¶
Aquí trobaràs les solucions als problemes més comuns que poden passar mentre gestiones el teu web.
Com funciona¶
Sito Vibe et permet modificar els continguts de manera senzilla. Per exemple, si has de canviar l'horari d'apertura de la teva botiga o actualitzar el preu d'un servei, apliques la modificació i el sistema l'elabora. Si alguna cosa no sembla anar com s'esperava, normalment depèn d'un pas de verificació o d'un error d'inserció.
Què has de fer tu¶
Si tens un problema, revisa primer els punts anotats als problemes freqüents. Si el problema persisteix, obre una notificació a través del sistema de [../supporto/ticket.md].
Què fa glacom®¶
L'equip de glacom® monitoritza l'estabilitat dels serveis i intervé per resoldre possibles alentissements tècnics o errors de sistema que no depenen dels continguts inserits.
Limits¶
El sistema no pot recuperar modificacions fetes en continguts esborrats definitivament abans de l'últim backup diari. La velocitat de càrrega també pot dependre de la qualitat de les imatges que pugis.
Problemes freqüents¶
- La modificació no està en línia? → La modificació probablement està en [supervisione.md] i s'ha d'aprovar abans de tornar-se pública.
- La previsualització no coincideix amb el web? → Buida la memòria cau del teu navegador o comprova que hagis salvat correctament les modificacions en [scrivere-una-modifica.md].
- El web és lent? → Verifica que no hagis pujat imatges massa pesades o comprova l'estat del teu [dominio-e-hosting.md].
- He cometut un error en una modificació? → Pots tornar a la versió anterior gràcies al backup diari automàtic.
Des de l'app
No disponible des de l'app: per gestionar els backups o les revisions has d'utilitzar la versió d'escriptori de glacom.AI.