Probleme mit Sito Vibe

Hier findest du die Lösungen für die häufigsten Probleme bei der Verwaltung deiner Website.

So funktioniert es

Sito Vibe ermöglicht es dir, Inhalte einfach zu ändern. Wenn du zum Beispiel die Öffnungszeiten deines Geschäfts ändern oder den Preis einer Dienstleistung aktualisieren musst, nimmst du die Änderung vor und das System verarbeitet sie. Wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert, liegt das meist an einem Prüfschritt oder einem Eingabefehler.

Das musst du tun

Wenn du ein Problem hast, prüfe zuerst die Punkte in den häufigen Problemen. Wenn das Problem weiterhin besteht, erstelle eine Meldung über das [../supporto/ticket.md]-System.

Das macht glacom®

Das Team von glacom® überwacht die Stabilität der Dienste. Es greift ein, um technische Verlangsamungen oder Systemfehler zu beheben, die nicht von den eingegebenen Inhalten abhängen.

Einschränkungen

Das System kann keine Änderungen an Inhalten wiederherstellen, die vor dem letzten täglichen Backup endgültig gelöscht wurden. Die Ladegeschwindigkeit kann auch von der Qualität der Bilder abhängen, die du hochlädst.

Häufige Probleme

• Änderung ist nicht online? → Die Änderung befindet sich wahrscheinlich in der [supervisione.md] und muss genehmigt werden, bevor sie öffentlich wird.
• Vorschau stimmt nicht mit der Website überein? → Leere den Cache deines Browsers oder prüfe in [scrivere-una-modifica.md], ob du die Änderungen korrekt gespeichert hast.
• Website ist langsam? → Prüfe, ob du zu große Bilder hochgeladen hast, oder kontrolliere den Status deiner [dominio-e-hosting.md].
• Änderung falsch gemacht? → Du kannst dank des automatischen täglichen Backups zur vorherigen Version zurückkehren.

In der App

Nicht in der App verfügbar: Um Backups oder Revisionen zu verwalten, musst du die Desktop-Version von glacom.AI nutzen.