Problemas con Sito Vibe¶
Aquí tienes las soluciones a los problemas más comunes que pueden surgir mientras gestionas tu sitio.
Cómo funciona¶
Sito Vibe te permite modificar los contenidos de forma sencilla. Por ejemplo, si tienes que cambiar el horario de apertura de tu tienda o actualizar el precio de un servicio, aplicas el cambio y el sistema lo procesa. Si algo no parece funcionar como esperabas, normalmente se debe a un paso de verificación o a un error de introducción.
Qué debes hacer tú¶
Si encuentras un problema, revisa primero los puntos enumerados en los problemas frecuentes. Si el problema persiste, abre un reporte a través del sistema de [../supporto/ticket.md].
Qué hace glacom®¶
El equipo de glacom® monitoriza la estabilidad de los servicios e interviene para resolver posibles ralentizaciones técnicas o errores de sistema que no dependan de los contenidos introducidos.
Límites¶
El sistema no puede recuperar cambios realizados en contenidos borrados definitivamente antes del último backup diario. La velocidad de carga también puede depender de la calidad de las imágenes que subas.
Problemas frecuentes¶
- ¿El cambio no está online? → El cambio probablemente está en [supervisione.md] y debe ser aprobado antes de hacerse público.
- ¿La vista previa no coincide con el sitio? → Vacía la caché de tu navegador o comprueba que hayas guardado correctamente los cambios en [scrivere-una-modifica.md].
- ¿El sitio está lento? → Verifica que no hayas subido imágenes demasiado pesadas o comprueba el estado de tu [dominio-e-hosting.md].
- ¿He cometido un error en un cambio? → Puedes volver a la versión anterior gracias al backup diario automático.
Desde la app
No disponible desde la app: para gestionar los backups o las revisiones debes usar la versión de escritorio de glacom.AI.