Salta el contingut

Migració de dades

Mou la informació dels teus sistemes antics a glacom.AI. Et serveix quan vols que els teus serveis ja coneixin els teus clients, els teus productes o els teus històrics.

Com funciona

Prenem les dades on són ara i les adaptem al nou format. Per exemple: si tens una llista de 500 productes amb preus i horaris de lliurament en un fitxer antic, els extreiem, els netegem i els carreguem a glacom.AI perquè l'assistente sàpiga exactament què vens i quan entregues.

Per assegurar que tot sigui correcte, fem verificacions creuades. Si el teu sistema antic diu que tens 1.200 clients, comprobem que glacom.AI també en vegi exactament 1.200.

Què has de fer tu

  1. Proporciona l'accés o els fitxers on es conserven les dades actuals.
  2. Confirma els números: comprova que els totals i els recptes coincideixin amb els que coneixes.
  3. Valida els casos reals: tria alguns exemples concrets (un client específic, una comanda particular) i verifica que la informació s'hagi migrat correctament.

Què fa glacom®

  • Extreu les dades de les teves fonts.
  • Transforma la informació per fer-la legible pels serveis de glacom.AI.
  • Executa els controls numèrics per garantir que no falti res durant el traspàs.

Limits

La migració mou les dades, però no corregeix els errors presents al sistema antic: si un adreça de correu electrònic està mal escrita al teu base de dades antic, estarà mal escrita també a glacom.AI. No és possible migrar dades de sistemes que no permetin l'extracció (software tancats sense exportació).

Problemes freqüents

  • Els números no coincideixen? → Probablement hi ha dades duplicades al sistema antic que glacom® ha agrupat per neteja.
  • Falta alguna informació? → Verifica si aquestes dades eren presents i completes a la font original.
  • Les dades són velles? → La migració és una fotografia del moment: les noves dades inserides al sistema antic després del traspàs no es mouen soles.

Des de l'app

No disponible des de l'app: la migració és una operació tècnica gestionada en la fase de setup.

Veu també: què preparar i verifica.