Corectarea unui document

Această funcție îți este utilă când observi că glacom.AI oferă răspunsuri greșite deoarece informațiile din fișierul încărcat sunt vechi sau eronate.

Cum funcționează

Dacă un client întreabă prețul unui produs și asistentul răspunde 10 euro, dar prețul a devenit 12 euro, trebuie să actualizezi fișierul care conține lista de prețuri. glacom.AI va citi noul document și va înlocui informațiile vechi cu cele actualizate.

Ce trebuie să faci tu

1. Deschide fișierul original pe computerul tău și corectează textul sau datele.
2. Salvează fișierul păstrând exact același nume cu cel deja încărcat.
3. Încarcă fișierul din nou pe platforma glacom.AI.
4. Așteaptă câteva clipe pentru ca sistemul să actualizeze memoria.
5. Pune o întrebare de probă pentru a verifica dacă asistentul răspunde corect.

Atenție la numele fișierului

Dacă încarci fișierul cu un nume diferit (chiar și o singură literă sau un spațiu în plus), glacom.AI nu îl va înlocui. Vei crea un duplicat și asistentul s ar putea confunda între cele două versiuni.

Ce face glacom®

Sistemul recunoaște fișierul cu același nume, elimină versiunea anterioară și indexează noile conținuturi pentru a le face disponibile asistenților IA.

Limite

Actualizarea nu este instantanee: este nevoie de un scurt timp tehnic pentru procesarea noului fișier. Dacă eroarea persistă în ciuda corectării documentului, consultă pagina trovare la causa.

Probleme frecvente

• Am încărcat fișierul, dar asistentul încă spune lucrul greșit? → Așteaptă un minut și încearcă din nou, sau verifică dacă ai folosit același nume de fișier.
• Pot corecta o eroare fără a reîncărca tot documentul? → Nu, trebuie să modifici fișierul și să îl încarci din nou.
• Ce se întâmplă dacă șterg fișierul și încarc unul nou? → Funcționează, dar este mai rapid să folosești înlocuirea cu același nume.

Din aplicație

Poți încărca documentele actualizate direct din aplicație pentru a accelera corectarea.