Integrări

Descoperă cum să conectezi glacom.AI la instrumentele tale de lucru pentru a automatiza procesele și a actualiza datele în timp real.

Poți conecta platforma la orice software care expune o api. Acest lucru permite asistenților tăi să interacționeze direct cu datele tale de business.

Exemple concrete de ceea ce poți face: - Un callbot care stabilește o programare direct în calendarul tău de business. - Un chatbot care verifică starea unei comenzi citind datele din sistemul tău de gestiune. - Un asistent care oferă prețuri mereu actualizate extrăgând datele din lista ta de produse.

Iată principalele sisteme pe care le poți integra:

Ce poți conecta	Exemplu de utilizare
Gestionale / ERP	Verifică disponibilitatea stocului sau starea expedierilor.
CRM	Actualizare automată a datelor clientului după un chat.
Calendare	Rezervarea de vizite sau call-uri fără intervenție umană.
Liste de prețuri și E-commerce	Răspunsuri precise despre prețuri, variante și promoții active.
Email și Social	Gestionarea fluxurilor de comunicare pe diverse canale.

Fiecare integrare este personalizată în funcție de nevoile tale. Pentru a solicita o conectare sau a defini fluxurile de date, deschide o cerere prin sistemul de ticket.

Dacă sistemul tău nu are o API

Nu totul se integrează și este în regulă: ceea ce este publicat pe site-urile tale poate fi citit prin scraping, fără nicio conectare tehnică. Vezi Site-ul tău ca sursă.

Limite

Integrarea este posibilă doar dacă software-ul pe care îl folosești permite accesul prin API. Dacă sistemul tău este închis sau nu suportă acest standard, nu va fi posibil să îl conectezi la glacom®.