Instalarea aplicației

Acest ghid îți explică cum să descarci și să configurezi aplicația glacom.AI pe smartphone-ul tău pentru a gestiona serviciile tale în deplasare.

Cum funcționează

Aplicația îți permite să controlezi tot ce se întâmplă cu asistenții tăi IA în timp ce ești în afara biroului. De exemplu, poți verifica în timp real dacă un client tocmai a rezervat o masă pentru ora 20:30 sau dacă a întrebat prețul unui produs specific.

Ce trebuie să faci tu

1. Verifică dispozitivul: asigură-te că ai o versiune recentă de iOS sau Android.
2. Descarcă aplicația: folosește linkul pentru sistemul tău de operare:
   • App Store pentru iPhone.
   • Google Play pentru Android.
3. Autentifică-te: introdu aceleași date de acces (email și parolă) pe care le folosești pentru a accesa panoul glacom.AI de pe computer.
4. Activează notificările: la prima pornire, aplicația îți va cere permisiunea de a trimite notificări. Acceptă, astfel vei primi alerte imediate despre conversazioni.

Ce face glacom®

Sistemul sincronizează automat toate datele tale între computer și smartphone. Orice modificare faci pe un dispozitiv este vizibilă instantaneu pe celălalt.

Limitări

Aplicația nu permite configurarea întregii arhitecturi a serviciilor: unele setări avansate de conoscenza necesită utilizarea panoului web de pe computer.

Probleme frecvente

• Aplicația nu pornește? → Verifică dacă ai actualizat sistemul de operare al telefonului la ultima versiune disponibilă.
• Nu primesc alertele? → Verifică în setările smartphone-ului tău ca notifiche pentru aplicația glacom.AI să fie active.
• Datele de acces nu funcționează? → Asigură-te că folosești aceleași date ca pentru panoul web: dacă le ai uita, deschide un ticket.

Din aplicație

Poți monitoriza chat-urile, gestiona notificările și supraveghea activitatea serviciilor tale în timp real.