Zero retention: datele sunt ale tale

Descoperă cum gestionează glacom.AI informațiile tale și de ce ai control total asupra fiecărei conversații.

Cum funcționează

"Zero retention" înseamnă că glacom® nu reține datele tale pentru scopuri proprii. Dacă un client întreabă prețul unui produs sau programează o appointment la ora 15:00, acea informație servește doar pentru a gestiona solicitarea și pentru a construi istoricul pentru tine.

Spre deosebire de serviciile gratuite, unde conversațiile tale devin material pentru antrenarea IA, cu glacom.AI datele tale rămân închise în spațiul tău. Nu sunt niciodată folosite pentru a îmbunătăți asistenții IA ai altor clienți sau pentru a antrena sisteme generale.

Ce trebuie să faci tu

Nimic: această protecție este activă implicit pentru toate serviciile glacom.AI.

Ce face glacom®

glacom® îți pune la dispoziție instrumentele pentru a: 1. Consulta istoricul tuturor chaturilor și apelurilor. 2. Exporta datele când ai nevoie de ele. 3. Șterge definitiv conversațiile.

Poți aprofunda modul în care protejăm informațiile tale în pagina sicurezza sau poți descoperi cum gestionăm accesul la date în sicurezza.

Limite

Zero retention se referă la utilizarea datelor pentru antrenarea IA. Datele conversațiilor sunt totuși salvate pentru a-ți permite să citești istoricul și pentru a permite asistentului să rețină contextul conversației curente.

Probleme frecvente

• Datele mele sunt folosite pentru a îmbunătăți IA? → Nu, glacom® nu folosește niciodată datele clienților pentru antrenare.
• Pot șterge o conversație specifică? → Da, ai control total asupra istoricului.
• Ce se întâmplă dacă închid serviciul? → Datele rămân ale tale și le poți exporta înainte de închidere.

Din aplicație

Poți consulta și gestiona istoricul conversațiilor direct din aplicație.