Zero Retention: Deine Daten gehören dir

Erfahre, wie glacom.AI mit deinen Informationen umgeht und warum du die volle Kontrolle über jede Konversation hast.

So funktioniert es

"Zero Retention" bedeutet, dass glacom® deine Daten nicht für eigene Zwecke speichert. Wenn ein Kunde den Preis eines Produkts anfragt oder einen Termin für 15:00 Uhr bucht, dient diese Information nur dazu, die Anfrage zu bearbeiten und den Verlauf für dich aufzubauen.

Im Gegensatz zu kostenlosen Diensten, bei denen deine Konversationen als Material zum Trainieren von KIs genutzt werden, bleiben deine Daten bei glacom.AI in deinem geschlossenen Bereich. Sie werden niemals verwendet, um die KI-Assistenten anderer Kunden zu verbessern oder allgemeine Systeme zu trainieren.

Was du tun musst

Nichts: Dieser Schutz ist für alle Dienste von glacom.AI standardmäßig aktiviert.

Was glacom® macht

glacom® stellt dir die Werkzeuge bereit, um: 1. Den Verlauf aller Chats und Anrufe einzusehen. 2. Daten bei Bedarf zu exportieren. 3. Konversationen endgültig zu löschen.

Weitere Details zum Schutz deiner Informationen findest du auf der Seite sicurezza oder erfahre, wie wir den Datenzugriff regeln, unter sicurezza.

Grenzen

Zero Retention bezieht sich auf die Nutzung von Daten für das KI-Training. Die Konversationsdaten werden dennoch gespeichert, damit du den Verlauf lesen kannst und der Assistant den Kontext des aktuellen Gesprächs behält.

Häufige Fragen

• Werden meine Daten zur Verbesserung der KI genutzt? → Nein, glacom® nutzt Kundendaten niemals für das Training.
• Kann ich eine bestimmte Konversation löschen? → Ja, du hast die volle Kontrolle über den Verlauf.
• Was passiert, wenn ich den Dienst kündige? → Die Daten gehören weiterhin dir und du kannst sie vor der Schließung exportieren.

In der App

Du kannst den Konversationsverlauf direkt in der App einsehen und verwalten.