Installer l'app

Ce guide t'explique comment télécharger et configurer l'app de glacom.AI sur ton smartphone pour gérer tes services en mobilité.

Comment ça fonctionne

L'app te permet de contrôler tout ce qui se passe avec tes assistants IA quand tu es hors du bureau. Par exemple, tu peux contrôler en temps réel si un client vient de réserver une table pour 20h30 ou s'il a demandé le prix d'un de tes produits spécifiques.

Ce que tu dois faire

1. Vérifie ton appareil : assure-toi d'avoir une version récente d'iOS ou Android.
2. Télécharge l'app : utilise le lien pour ton système d'exploitation :
   • App Store pour iPhone.
   • Google Play pour Android.
3. Connecte-toi : insère les mêmes identifiants (email et mot de passe) que tu utilises pour accéder au panneau de glacom.AI depuis ton ordinateur.
4. Active les notifications : au premier démarrage, l'app te demandera la permission de t'envoyer des notifications. Accepte, ainsi tu pourras recevoir des alertes immédiates sur les conversazioni.

Ce que fait glacom®

Le système synchronise automatiquement toutes tes données entre l'ordinateur et le smartphone. Chaque modification que tu fais sur un appareil est visible instantanément sur l'autre.

Limites

L'app ne permet pas de configurer toute l'architecture des services : certains paramètres avancés de conoscenza nécessitent l'utilisation du panneau web sur ordinateur.

Problèmes fréquents

• L'app ne démarre pas ? → Vérifie que tu as mis à jour le système d'exploitation de ton téléphone vers la dernière version disponible.
• Je ne reçois pas les alertes ? → Vérifie dans les paramètres de ton smartphone que les notifiche pour l'app de glacom.AI sont actives.
• Les identifiants ne fonctionnent pas ? → Assure-toi d'utiliser les mêmes que pour le panneau web : si tu les as oubliés, ouvre un ticket.

Depuis l'app

Tu peux surveiller les chats, gérer les notifications et superviser l'activité de tes services en temps réel.