Instal·lar l'app

Aquesta guia t'explica com descarregar i configurar l'app de glacom.AI al teu smartphone per gestionar els teus serveis mentre et desplaces.

Com funciona

L'app et permet controlar tot el que passa amb els teus assistents IA mentre ets fora de l'oficina. Per exemple, pots controlar en temps real si un client acaba de reservar una taula per a les 20:30 o si ha preguntat el preu d'un producte específic teu.

Què has de fer tu

1. Verifica el teu dispositiu: assegura't de tenir una versió recent d'iOS o Android.
2. Descarrega l'app: usa l'enllaç per al teu sistema operatiu:
   • App Store per a iPhone.
   • Google Play per a Android.
3. Inicia la sessió: introdueix les mateixes credencials (email i contrasenya) que uses per accedir al panell de glacom.AI des de l'ordinador.
4. Activa les notificacions: al primer arrenc, l'app et demanarà permís per enviar-te notificacions. Accepta, així podràs rebre avisos immediats sobre les conversazioni.

Què fa glacom®

El sistema sincronitza automàticament totes les teves dades entre l'ordinador i el smartphone. Cada modificació que fas en un dispositiu és visible instantàniament en l'altre.

Limits

L'app no permet configurar tota l'arquitectura dels serveis: algunes configuracions avançades de conoscenza requereixen l'ús del panell web a l'ordinador.

Problemes freqüents

• L'app no arrenca? → Comprova que hagis actualitzat el sistema operatiu del teu telèfon a l'última versió disponible.
• No rebo els avisos? → Verifica a la configuració del teu smartphone que les notifiche per a l'app de glacom.AI estiguin actives.
• Les credencials no funcionen? → Assegura't d'usar les mateixes que uses per al panell web: si les has oblidat, obre un ticket.

Des de l'app

Pots monitoritzar els xats, gestionar les notificacions i supervisar l'activitat dels teus serveis en temps real.