Instalar la app¶
Esta guía te explica cómo descargar y configurar la app de glacom.AI en tu smartphone para gestionar tus servicios en movilidad.
Cómo funciona¶
La app te permite controlar todo lo que ocurre con tus asistentes IA mientras estás fuera de la oficina. Por ejemplo, puedes controlar en tiempo real si un cliente acaba de reservar una mesa para las 20:30 o si ha preguntado el precio de un producto específico.
Qué tienes que hacer tú¶
- Verifica tu dispositivo: asegúrate de tener una versión reciente de iOS o Android.
- Descarga la app: usa el enlace para tu sistema operativo:
- App Store para iPhone.
- Google Play para Android.
- Inicia sesión: introduce las mismas credenciales (email y contraseña) que usas para acceder al panel de glacom.AI desde el ordenador.
- Activa las notificaciones: al primer inicio, la app te pedirá permiso para enviarte notificaciones. Acepta, así podrás recibir avisos inmediatos sobre las conversazioni.
Qué hace glacom®¶
El sistema sincroniza automáticamente todos tus datos entre el ordenador y el smartphone. Cada cambio que hagas en un dispositivo es visible instantáneamente en el otro.
Límites¶
La app no permite configurar toda la arquitectura de los servicios: algunos ajustes avanzados de conoscenza requieren el uso del panel web en el ordenador.
Problemas frecuentes¶
- ¿La app no arranca? → Comprueba que hayas actualizado el sistema operativo de tu teléfono a la última versión disponible.
- ¿No recibo los avisos? → Verifica en los ajustes de tu smartphone que las notifiche para la app de glacom.AI estén activas.
- ¿Las credenciales no funcionan? → Asegúrate de usar las mismas que usas para el panel web: si las has olvidado, abre un ticket.
Desde la app
Puedes monitorizar los chats, gestionar las notificaciones y supervisar la actividad de tus servicios en tiempo real.