Intégrations

Découvre comment connecter glacom.AI à tes outils de travail pour automatiser les processus et mettre à jour les données en temps réel.

Tu peux connecter la plateforme à n'importe quel logiciel qui expose une api. Cela permet à tes assistants d'interagir directement avec tes données d'entreprise.

Exemples concrets de ce que tu peux faire : - Un callbot qui fixe un rendez-vous directement sur ton calendrier d'entreprise. - Un chatbot qui vérifie l'état d'une commande en lisant les données de ton logiciel de gestion. - Un assistant qui fournit des prix toujours à jour en puisant dans ton catalogue produits.

Voici les principaux systèmes que tu peux intégrer :

Ce que tu peux connecter	Exemple d'utilisation
Logiciel de gestion / ERP	Vérification de la disponibilité du stock ou de l'état des expéditions.
CRM	Mise à jour automatique des données client après un chat.
Calendriers	Réservation de visites ou d'appels sans intervention humaine.
Catalogues et E-commerce	Réponses précises sur les prix, les variantes et les promotions actives.
Email et Social	Gestion des flux de communication sur différents canaux.

Chaque intégration est personnalisée selon tes besoins. Pour demander une connexion ou définir les flux de données, ouvre une demande via le système de ticket.

Si ton système n'a pas d'API

Tout ne s'intègre pas, et c'est normal : ce qui est publié sur tes sites peut être lu via le scraping, sans aucune connexion technique. Voir Ton site comme source.

Limites

L'intégration est possible seulement si le logiciel que tu utilises permet l'accès via API. Si ton système est fermé ou ne supporte pas ce standard, il ne sera pas possible de le connecter à glacom®.