Integrationen

Entdecke, wie du glacom.AI mit deinen Arbeitstools verbindest, um Prozesse zu automatisieren und Daten in Echtzeit zu aktualisieren.

Du kannst die Plattform mit jeder Software verbinden, die eine api bereitstellt. So können deine Assistenten direkt mit deinen Unternehmensdaten interagieren.

Konkrete Beispiele, was du tun kannst: - Ein Callbot, der einen Termin direkt in deinem Geschäftskalender bucht. - Ein Chatbot, der den Status einer Bestellung prüft, indem er Daten aus deinem Management-System liest. - Ein Assistent, der immer aktuelle Preise liefert, indem er auf deine Produktliste zugreift.

Hier sind die wichtigsten Systeme, die du integrieren kannst:

Was du verbinden kannst	Anwendungsbeispiel
Management-System / ERP	Prüfung der Lagerverfügbarkeit oder des Versandstatus.
CRM	Automatische Aktualisierung der Kundendaten nach einem Chat.
Kalender	Buchung von Besuchen oder Calls ohne menschliches Eingreifen.
Preislisten und E-Commerce	Präzise Antworten zu Preisen, Varianten und aktiven Aktionen.
E-Mail und Social	Verwaltung der Kommunikationsflüsse über verschiedene Kanäle.

Jede Integration wird an deine Bedürfnisse angepasst. Um eine Verbindung anzufordern oder Datenflüsse zu definieren, öffne eine Anfrage über das ticket System.

Wenn dein System keine API hat

Nicht alles lässt sich integrieren, und das ist okay: Alles, was auf deinen Websites veröffentlicht ist, kann per Scraping gelesen werden, ohne technische Verbindung. Siehe Deine Website als Quelle.

Limits

Die Integration ist nur möglich, wenn die von dir verwendete Software den Zugriff über eine API erlaubt. Wenn dein System geschlossen ist oder diesen Standard nicht unterstützt, kann es nicht mit glacom® verbunden werden.