A migração

Move o teu site atual para os servidores da glacom.AI. Precisas disto quando ativas os nossos serviços para teres tudo num único local e otimizares o desempenho.

Como funciona

A mudança acontece de forma fluida para não interromper o teu trabalho. Imagina que estás a mudar de escritório: primeiro levamos todos os móveis e documentos para a nova sede, verificamos que tudo funciona e só no fim mudamos a morada na porta. Por exemplo, se vendes produtos com preços atualizados diariamente, os teus clientes continuarão a ver os preços corretos sem interrupções durante a transição.

O processo segue estas fases: 1. Cópia integral dos ficheiros e dos dados do teu site. 2. Verificação técnica para garantir que cada página está acessível. 3. Alteração dos DNS, ou seja, a atualização da morada que aponta para o novo servidor.

O tempo de inatividade é reduzido ao mínimo ou nulo. Durante as horas da alteração de DNS, podes notar que alguns utilizadores veem a versão antiga e outros a nova: é um comportamento normal da rede e resolve-se automaticamente em pouco tempo.

O que tens de fazer

1. Fornecer os acessos ao teu espaço de alojamento atual ou ao painel de gestão do domínio.
2. Confirmar a disponibilidade para o início do procedimento.

O que a glacom® faz

• Executa a cópia dos dados.
• Verifica se existem links interrompidos ou erros de carregamento.
• Gere o apontamento do domínio para os novos servidores.
• Monitoriza o site após a transição para garantir a máxima velocidade.

Limites

A migração não corrige erros de conteúdos ou problemas de design presentes no site original. Se o site de origem tem links interrompidos ou páginas lentas, estes serão movidos tal como estão. Para resolver estes problemas, consulta a secção errori e correzioni.

Problemas frequentes

• O site fica offline? → Não, a transição é gerida para evitar interrupções do serviço.
• Vou perder os meus dados? → Não, fazemos uma cópia completa antes de qualquer operação.
• Tenho de mudar o meu endereço de email? → Não, os emails permanecem ativos e não são tocados.

Na app

Não disponível na app: a migração é uma operação técnica gerida inteiramente pela equipa da glacom®.

Tip

Se tens dúvidas sobre o que será movido, lê a página cosa non tocchiamo.