Atualizações¶
Descobre como manter a app atualizada para gerires os teus serviços glacom® de forma eficiente.
Como funciona¶
A app recebe novas funções e melhorias através das lojas oficiais do teu smartphone. Por exemplo, se o glacom.AI introduzir uma nova forma de visualizar as conversações, verás a atualização disponível na tua loja.
O que tens de fazer¶
- Ativa as atualizações automáticas nas definições do teu smartphone.
- Se vires uma notificação de atualização disponível, clica em Atualizar.
- Em casos raros de segurança, a app pedir-te-á para atualizar antes de poderes aceder novamente aos serviços.
Tip
Mantém as atualizações automáticas ativas: evitas interrupções e tens sempre as últimas novidades sem teres de pensar nisso.
O que faz o glacom®¶
A equipa do glacom® lança periodicamente novas versões da app para melhorar a estabilidade e adicionar funcionalidades. Em caso de alterações críticas à sicurezza, o glacom® torna a atualização obrigatória para proteger os teus dados.
Limites¶
A app não se atualiza sozinha se não tiveres dado permissão à loja do teu telemóvel. Se não atualizares a app durante muito tempo, algumas funções podem deixar de responder corretamente.
Problemas frequentes¶
- A app obriga-me a atualizar, porquê? → Ocorreu uma alteração de segurança fundamental para proteger os teus serviços.
- Não vejo a última função descrita nos documentos? → Verifica se tens a última versão instalada da loja.
- A app crasha após uma atualização? → Tenta reiniciar o telemóvel ou abre um ticket.
Na app
Podes verificar a versão instalada nas definições do perfil.