Verificar o que o bot encontra

Esta função permite-te testar a precisão do teu assistente e perceber que informações ele usa para responder. Precisas dela após cada carregamento de documentos ou quando uma resposta não te convence.

Como funciona

Podes fazer uma pergunta de teste para ver exatamente que trechos de texto o sistema extraiu das tuas fontes. Por exemplo, se perguntares "Quais são os horários de abertura ao sábado?", verás a lista dos blocos de texto encontrados e uma pontuação para cada um.

Uma pontuação alta no bloco que contém o horário correto significa que tudo funciona. Se as pontuações forem baixas ou se o sistema encontrar blocos não pertinentes, significa que o conteúdo falta ou está escrito de forma pouco clara. Esta ferramenta é fundamental para o treino do teu serviço.

O que tens de fazer

1. Insere uma pergunta de teste no campo de teste.
2. Analisa os resultados: vê que blocos de texto foram extraídos.
3. Verifica as pontuações: confirma que a informação correta tem o valor mais alto.
4. Se o resultado estiver errado, usa o guia para adicionar o que falta ou modifica os textos seguindo as dicas sobre como escrever conteúdos.

O que o glacom® faz

A plataforma glacom.AI analisa as tuas fontes em tempo real, extrai os fragmentos mais relevantes para a pergunta e atribui um valor numérico à sua pertinência.

Limites

A verificação diz-te o que o sistema encontra, mas não garante que a resposta final seja perfeita se as instruções de personalização forem contraditórias. A ferramenta mostra os blocos extraídos, não o processo de raciocínio interno das IA.

Problemas frequentes

• O bot não encontra nada? → O conteúdo não está presente nas fontes ou está escrito num formato não legível.
• Encontra o bloco certo mas a pontuação é baixa? → O texto é demasiado ambíguo: tenta reescrevê-lo de forma mais simples e direta.
• Encontra blocos errados com pontuação alta? → Existem informações semelhantes ou contrastantes nas tuas fontes que confundem o sistema.

Na app

Não disponível na app: a verificação técnica dos blocos e das pontuações é gerida apenas pelo painel web.