Segurança do site adotado¶
Esta função garante que o teu site permaneça ativo, atualizado e protegido depois de ter sido assumido por nós. Serve para não teres de gerir manualmente a manutenção técnica.
Como funciona¶
O teu site é monitorizado constantemente para evitar interrupções. Por exemplo, se uma atualização do sistema causar o erro de um módulo de reservas ou o mau funcionamento do carrinho de compras, intervimos para restaurar o serviço.
O que tens de fazer¶
Nada: a atividade de manutenção e proteção é automática.
O que faz a glacom®¶
A equipa da glacom.AI encarrega-se de: - Atualizações regulares: mantemos o site atualizado para evitar falhas de segurança. - Backups: guardamos periodicamente os dados do site para os poder recuperar em caso de avarias. - Monitorização: controlamos que o site esteja sempre acessível e rápido.
Para mais detalhes sobre a proteção de dados, consulta a página cybersecurity.
Limites¶
A segurança refere-se à infraestrutura e ao funcionamento do site. Não somos responsáveis pelo uso impróprio das passwords por parte dos teus colaboradores ou por conteúdos carregados externamente que violem as normas de segurança.
Problemas frequentes¶
- O site está lento, o que acontece? → Verificamos imediatamente se há uma sobrecarga ou uma atualização em curso.
- Posso fazer atualizações sozinho? → Aconselhamos que não o faças para evitar conflitos com os serviços da glacom®, vê cosa non tocchiamo.
- O que acontece se o site ficar offline? → A monitorização avisa-nos em tempo real e procedemos à restauração através dos backups.
Na app
Não disponível na app: a gestão da segurança é gerida inteiramente pela equipa técnica da glacom®.