O período em paralelo

Esta fase serve para testar o novo sistema sem correr o risco de perder dados ou bloquear a atividade. Permite-te usar o software antigo e o novo simultaneamente antes de dares o salto definitivo.

Como funciona

Durante um tempo limitado, cada operação é registada em ambos os sistemas. Por exemplo: se um cliente marca uma consulta para as 15:00 ou compra um produto por 50 euros, insere a informação tanto no software antigo como no glacom.AI. Isto serve para verificar que os resultados são idênticos e que não falta nada.

O período dura normalmente algumas semanas: o tempo necessário para cobrir todos os casos típicos da tua atividade e te sentires seguro.

O que tens de fazer

1. Trabalha em dobro: insere os dados em ambos os sistemas para cada operação diária.
2. Compara os resultados: verifica se as informações no glacom.AI estão corretas em relação ao sistema antigo.
3. Sinaliza as diferenças: se notares que um dado não é gerido como previsto, abre um ticket em ticket.
4. Dá luz verde: quando vires que tudo coincide, decides desligar definitivamente o software antigo.

O que faz o glacom®

Suporta a configuração inicial e ajuda a verificar se a migrazione dati ocorreu corretamente, analisando eventuais discrepâncias entre os dois sistemas durante os testes.

Limites

O período em paralelo implica uma carga de trabalho maior para a tua equipa, pois cada ação tem de ser repetida duas vezes. Não elimina o erro humano na inserção manual de dados.

Problemas frequentes

• Quanto tempo deve durar esta fase? → Depende da complexidade dos teus processos, mas deve cobrir pelo menos um ciclo completo de trabalho (ex. um mês de faturação).
• O que acontece se os dados não coincidirem? → Analisa-se o erro e aplicam-se as modifiche dopo antes de fechar o sistema antigo.
• Posso saltar esta fase? → É arriscado: sem o paralelo não tens a certeza de que o novo sistema gere cada exceção operacional tua.

Warning

Nunca desligues o software antigo antes de teres verificado que o glacom.AI gere corretamente todos os teus fluxos críticos.

Na app

Não disponível na app: a gestão do período em paralelo acontece através da operatividade diária nos teus softwares.