API¶

Liga o glacom.AI aos teus softwares empresariais para trocar dados em tempo real e automatizar as operações.

Como funciona¶

Se o teu software tem um sistema de comunicação aberto, o glacom® pode "falar" com ele para ler ou escrever informações. Por exemplo, um cliente pergunta ao chatbot se há disponibilidade para uma mesa às 20:30: o glacom® verifica o teu software de gestão em tempo real e confirma a reserva sem que tu tenhas de fazer nada.

O que tens de fazer¶

Sinaliza ao teu contacto no glacom® qual o software ou sistema de gestão que utilizas.
Fornece os contactos da pessoa que gere os teus sistemas informáticos.
Confirma que ações queres que o assistente IA possa realizar (apenas leitura de dados ou também escrita/modificação).

O que o glacom® faz¶

A equipa do glacom® analisa as possibilidades de ligação do teu sistema, avalia a viabilidade técnica e propõe a melhor solução para integrar os serviços.

Limites¶

A ligação só é possível se o teu software expuser uma API funcional. Se o teu sistema de gestão for fechado ou não permitir o acesso externo, a integração não pode ser realizada.

Problemas frequentes¶

O meu software é muito antigo, é possível? → Depende de existir uma forma de extrair os dados, o glacom® avaliará o caso.
É seguro ligar os meus dados? → Sim, as ligações seguem normas de segurança rigorosas, vê sicurezza.
Posso alterar o que a API pode fazer após o lançamento? → Sim, podes solicitar alterações através de um ticket.

Na app

Não disponível na app: a configuração das API acontece exclusivamente na fase de setup técnico com a equipa glacom®.