Problemas com o refactoring

Esta página ajuda-te a gerir as discrepâncias que podem surgir quando substituis um sistema antigo pelos serviços da glacom.AI.

Como funciona

O refactoring serve para tornar os teus processos mais eficientes. Por exemplo, se o teu sistema antigo calculava o desconto de um produto de forma errada ou lenta, a glacom.AI aplicará a lógica correta. Se reparares que um preço final é diferente do que vias antes, é o momento de verificar qual dos dois resultados é o correto para o teu negócio.

O que tens de fazer

1. Sinaliza qualquer diferença que notes entre o sistema antigo e o novo.
2. Verifica connosco se o resultado anterior estava efetivamente correto ou se era um erro do software antigo.
3. Identifica eventuais funções raras que usavas esporadicamente e que ainda não vês no novo sistema.
4. Controla se todos os dados estão presentes, seguindo o guia sobre a migrazione dati.

O que a glacom® faz

Analisa a discrepância sinalizada, corrige o eventual erro de configuração ou implementa a função em falta para alinhar o serviço com as tuas necessidades.

Limites

O refactoring não pode prever funções "escondidas" ou processos que não foram documentados ou mostrados durante a fase de análise. Se um dado não estava presente no sistema original, não pode ser migrado.

Problemas frequentes

• O cálculo de um valor é diferente do sistema antigo? → Muitas vezes o sistema antigo estava errado: verificamos juntos qual é o resultado correto.
• Falta uma função que usavas raramente? → Sinaliza-a imediatamente para a integrar, como explicado em aggiungere quello che manca.
• Um dado não foi migrado? → Verifica se o dado estava presente e acessível no sistema anterior.
• O sistema comporta-se de forma diferente do previsto? → Abre um ticket em ticket para o alinhamento.

Na app

Não disponível na app: a gestão dos problemas de refactoring é feita através dos canais de suporte e dos tickets.