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Migração de dados

Move as informações dos teus sistemas antigos para o glacom.AI. É útil quando queres que os teus serviços já conheçam os teus clientes, os teus produtos ou os teus históricos.

Como funciona

Pegamos nos dados onde estão agora e adaptamo-los ao novo formato. Por exemplo: se tens uma lista de 500 produtos com preços e horários de entrega num ficheiro antigo, extraímos, limpamos e carregamos para o glacom.AI para que o Assistant saiba exatamente o que vendes e quando entregas.

Para garantir que tudo está correto, fazemos verificações cruzadas. Se o teu sistema antigo diz que tens 1.200 clientes, verificamos se o glacom.AI também vê exatamente 1.200.

O que tens de fazer

  1. Fornece o acesso ou os ficheiros onde estão guardados os dados atuais.
  2. Confirma os números: verifica se os totais e as contagens correspondem aos que conheces.
  3. Valida casos reais: escolhe alguns exemplos concretos (um cliente específico, uma encomenda particular) e verifica se as informações foram migradas corretamente.

O que faz o glacom®

  • Extrai os dados das tuas fontes.
  • Transforma as informações para que sejam legíveis pelos serviços do glacom.AI.
  • Executa os controlos numéricos para garantir que nada falta durante a transição.

Limites

A migração move os dados, mas não corrige os erros presentes no sistema antigo: se um endereço de email está mal escrito na tua base de dados antiga, estará mal escrito também no glacom.AI. Não é possível migrar dados de sistemas que não permitem a extração (software fechados sem exportação).

Problemas frequentes

  • Os números não coincidem? → Provavelmente existem dados duplicados no sistema antigo que o glacom® agrupou para limpeza.
  • Faltam algumas informações? → Verifica se esses dados estavam presentes e completos na fonte original.
  • Os dados estão desatualizados? → A migração é uma fotografia do momento: os novos dados inseridos no sistema antigo após a transição não se movem sozinhos.

Na app

Não disponível na app: a migração é uma operação técnica gerida na fase de setup.

Vê também: o que preparar e verificação.