Problemas com Sito Vibe¶
Encontras aqui as soluções para os problemas mais comuns que podem acontecer enquanto geres o teu site.
Como funciona¶
O Sito Vibe permite-te modificar os conteúdos de forma simples. Por exemplo, se precisares de alterar o horário de abertura da tua loja ou atualizar o preço de um serviço, aplicas a alteração e o sistema processa-a. Se algo não parecer funcionar como previsto, normalmente depende de um passo de verificação ou de um erro de inserção.
O que tens de fazer¶
Se encontrares um problema, verifica primeiro os pontos listados nos problemas frequentes. Se o problema persistir, abre uma ocorrência através do sistema de [../supporto/ticket.md].
O que a glacom® faz¶
A equipa da glacom® monitoriza a estabilidade dos serviços e intervém para resolver eventuais lentidões técnicas ou erros de sistema que não dependam dos conteúdos inseridos.
Limites¶
O sistema não pode recuperar alterações efetuadas em conteúdos eliminados definitivamente antes do último backup diário. A velocidade de carregamento também pode depender da qualidade das imagens que carregas.
Problemas frequentes¶
- A alteração não está online? → A alteração está provavelmente em [supervisione.md] e deve ser aprovada antes de se tornar pública.
- A antevisão não corresponde ao site? → Limpa a cache do teu browser ou verifica se guardaste corretamente as alterações em [scrivere-una-modifica.md].
- O site está lento? → Verifica se não carregaste imagens demasiado pesadas ou verifica o estado do teu [dominio-e-hosting.md].
- Cometi um erro numa alteração? → Podes voltar à versão anterior graças ao backup diário automático.
Na app
Não disponível na app: para gerir os backups ou as revisões, tens de usar a versão desktop da glacom.AI.