A base de conhecimento¶
A base de conhecimento é o local onde inseres todas as informações que o teu assistente deve conhecer para responder aos clientes. Serve para transformar os teus documentos em respostas precisas e imediatas.
Nesta secção encontras tudo o que precisas para gerir os conteúdos de glacom.AI:
| O que queres fazer | Onde ir |
|---|---|
| Perceber como os documentos se tornam respostas | Rag |
| Carregar ficheiros, links do site ou FAQ | Fontes |
| Aprender a escrever textos eficazes para a IA | Escrever conteúdos |
| Verificar se as respostas estão corretas | Verificação |
Limites¶
O sistema responde apenas com base nas informações que lhe forneces: se um dado não estiver presente na base de conhecimento, o assistente não o pode inventar. A qualidade da resposta depende diretamente da clareza dos textos carregados.