Domain und Hosting¶

Dieser Abschnitt erklärt, wie die Adresse deiner Website verwaltet wird und wo deine Daten online liegen. Das hilft dir zu verstehen, wer sich um die Technik kümmert, damit deine Website erreichbar ist.

So funktioniert es¶

Die Domain ist die Adresse, die deine Kunden in den Browser eingeben, wie www.deinefirma.de. Das Hosting ist der digitale Speicherplatz, auf dem die Inhalte deiner Website liegen. Wenn zum Beispiel ein Kunde deine Öffnungszeiten oder die Preise eines bestimmten Fensters finden will, muss die Website auf einem aktiven und schnellen Server liegen.

Bei den Diensten von glacom.AI sind diese Komponenten bereits enthalten: Du musst keine externen Anbieter suchen oder separate Abonnements bezahlen, damit die Website funktioniert.

Das musst du tun¶

Namen wählen: Gib die Domain an, die du nutzen möchtest.
Zugang gewähren: Wenn du bereits eine Domain woanders registriert hast, gib die Zugangsdaten an, um die Verknüpfung zu ermöglichen.

Das macht glacom®¶

Registrierung: Nimmt die Domain in den Service auf.
DNS-Management: Konfiguriert alle technischen Parameter, um den Namen mit der Website zu verbinden.
E-Mail: Erstellt geschäftliche E-Mail-Postfächer mit deiner Domain.
Sicherheit: Führt ein tägliches Backup der gesamten Website durch, um Datenverlust zu vermeiden.
Erweiterung: Verwaltet den Kauf zusätzlicher Domains, falls du welche benötigst.

Einschränkungen¶

Der Service beinhaltet die technische Verwaltung, aber nicht die Erstellung von Inhalten für den Blog oder die Gestaltung der Grafik. Wenn du in Zukunft den Anbieter wechselst, kann der Transfer zusätzlicher Domains technische Zeit in Anspruch nehmen, die von den internationalen Registern abhängt.

Häufige Probleme¶

Meine aktuelle Domain funktioniert nicht? → Prüfe, ob du die richtigen Zugangsdaten über ein Ticket übermittelt hast.
Kann ich mehr als eine Adresse für dieselbe Website haben? → Ja, du kannst zusätzliche Domains anfordern, die auf die Hauptseite weiterleiten.
Was passiert, wenn die Website ein Problem hat? → glacom® stellt die Daten aus dem letzten täglichen Backup wieder her.

In der App

Nicht in der App verfügbar: Die Verwaltung von Domains und DNS erfolgt ausschließlich über das Support-Team.