Bilder, PDFs mit Fotos, Kataloge

Der Katalog mit Fotos, die gestaltete Speisekarte, der Flyer: Materialien, die zum Anschauen gemacht sind, nicht zum Auslesen durch eine Maschine. Du kannst sie trotzdem als Quellen für den Bot nutzen.

Wie es funktioniert

Du lädst den PDF-Katalog hoch: 40 Seiten mit Produktfotos, Namen, Beschreibungen und Merkmalen. Das System extrahiert den Text, liest Tabellen und beschreibt die Bilder. Ab diesem Moment kann der Bot antworten, wenn ein Kunde fragt: "Habt ihr den Sessel in blauem Stoff?", basierend auf den Informationen aus dem Katalog.

Der Bot kann Bilder auch direkt im Chat anzeigen, sofern der Kanal dies erlaubt: das Produktfoto zusammen mit der Antwort.

Was du tun musst

1. Lade die Datei in die Wissensbasis hoch, wie jedes andere Dokument.
2. Überprüfe nach der Indexierung mit einigen Fragen zu den Inhalten des Katalogs.
3. Wenn ein wichtiger Teil nur in einem Foto steht (ein Schild, ein Etikett), kontrolliere, ob es korrekt gelesen wurde.

Grenzen

• Sehr aufwendige Tabellen (verbundene Zellen, Randnotizen) können Lücken aufweisen: Kritische Informationen schreibst du besser als einfachen Text, siehe Inhalte schreiben.
• Ein verpixeltes Foto oder ein PDF in sehr geringer Qualität führen zu einer schlechten Extraktion.
• Preise in Katalogen veralten: Wenn sie sich oft ändern, sind externe Daten in Echtzeit besser.

Häufige Probleme

• Der Bot findet ein Produkt nicht, obwohl es im Katalog ist → es wird wahrscheinlich nur durch das Foto beschrieben: Füge zwei Zeilen Text zu diesem Produkt hinzu.
• Der Bot zeigt das falsche Bild → melde die Konversation: siehe Der Bot hat einen Fehler gemacht.

In der App

In der App kannst du einen Flyer oder eine Katalogseite fotografieren und als Quelle hinzufügen.