Deine Website als Quelle¶

Nutze die Inhalte deiner Website, um den Assistant zu trainieren. So musst du nicht alle Informationen, die bereits online sind, händisch schreiben.

Wie es funktioniert¶

glacom.AI liest die Seiten deiner Website und nutzt sie als Basis für die Kundenantworten. Wenn du zum Beispiel auf deiner Seite schreibst, dass ein Produkt 50 Euro kostet oder deine Öffnungszeiten von 9:00 bis 18:00 Uhr sind, nutzt der Assistant diese Daten für die korrekte Antwort. Du musst sie nicht erneut eingeben.

Das System führt einen ersten Import aller Seiten durch. Danach aktualisiert es die Inhalte automatisch jede Nacht. Seiten, die sich sehr oft ändern, werden kontinuierlich aktualisiert. Wenn du die Struktur der Website änderst, bemerkt glacom® das und passt die Informationen selbstständig an.

Was du tun musst¶

Gib die Adresse deiner Website an.
Wähle die Seiten aus, die enthalten oder ausgeschlossen werden sollen (zum Beispiel kannst du die Seite mit den rechtlichen Hinweisen ausschließen, wenn der Assistant sie nicht benötigt).
Überprüfe, ob die Informationen korrekt sind, über den Bereich verifica.

Was glacom® macht¶

Liest und importiert die Website-Inhalte.
Aktualisiert die Daten jede Nacht oder in Echtzeit bei dynamischen Seiten.
Überwacht Strukturänderungen der Website, um die Daten aktuell zu halten.
Integriert diese Informationen mit anderen rag, um präzise Antworten zu geben.

Wenn es keine API gibt: Scraping¶

Die direkte Verbindung (integrazione) ist der beste Weg, wenn dein System eine API bereitstellt. Viele Websites und Management-Systeme haben jedoch keine API. Scraping ist hier die Lösung: Das System liest deine Websites wie ein Besucher, extrahiert die Inhalte und hält sie aktuell. Kein technischer Aufwand für dich, keine Änderungen an deinen Systemen: Wenn die Information auf deiner Website sichtbar ist, kann der Bot sie lernen und aktuell bleiben.

Das gilt auch für mehrere Websites: Die Schaufenster-Seite, der E-Commerce, die veröffentlichte Preisliste. Alle können denselben Bot speisen.

Grenzen¶

Das System liest nur Texte, die öffentlich auf der Website sichtbar sind. Es hat keinen Zugriff auf geschützte Bereiche, passwortgeschützte Seiten oder private, nicht indexierte Dokumente. Wenn eine Seite komplett als Bild erstellt ist (ohne echten Text), wird der Inhalt nicht gelesen.

Häufige Probleme¶

Die Website hat sich geändert, aber der Assistant antwortet noch mit alten Daten? → Die automatische Aktualisierung erfolgt nachts. Warte bis zum nächsten Morgen oder fordere eine manuelle Aktualisierung an.
Der Assistant zitiert eine Seite, die ich verstecken wollte? → Schließe die spezifische URL in den Einstellungen aus den Quellen aus.
Was passiert, wenn ich eine Seite von der Website lösche? → glacom® entfernt die Information beim nächsten automatischen Update.

In der App

Du kannst überwachen, welche Seiten der Website importiert wurden, und neue URLs zum Scannen hinzufügen.