Überprüfung: Was wir vor der Veröffentlichung kontrollieren¶

Nicht alle Änderungen gehen auf die gleiche Weise online. Einfache Anpassungen passieren fast sofort, wichtige werden von einer Person geprüft. Diese Seite erklärt dir, was dich erwartet.

So funktioniert es¶

Du bittest Viby, die Farbe eines Buttons zu ändern: Das ist eine risikoarme Änderung und ist in einem Moment online. Du bittest darum, die Struktur der Homepage neu zu gestalten: Das ist eine wichtige Änderung. Ein glacom® Experte prüft sie vor der Veröffentlichung, um sicherzustellen, dass der Rest der Seite nicht beeinträchtigt wird.

Was automatisch passiert¶

Texte: Korrekturen, Ergänzungen, Umschreibungen.
Farben, Größen, Abstände.
Austausch eines Bildes.

Typische Zeit: 1-5 Minuten.

Was durch einen Experten geht¶

Strukturänderungen: Layout, Menüs, neue Seiten.
Kontaktformulare und Formulare.
Änderungen, die mehrere Seiten gleichzeitig betreffen.

Typische Zeit: bis zu 30 Minuten während der Supportzeiten. Außerhalb der Zeiten bei Wiederaufnahme.

Was du tun musst¶

Nichts Besonderes: Du sendest die Änderung über Viby und verfolgst den Status in deinen Anfragen. Wenn sie in der Überprüfung ist, siehst du das.

Einschränkungen¶

Die angegebenen Zeiten gelten während der Supportzeiten: siehe Orari.
Eine komplexe strukturelle Änderung kann eine längere Prüfung erfordern: Falls nötig, benachrichtigen wir dich.

Häufige Probleme¶

Meine Änderung steht seit einer Stunde → wahrscheinlich ist sie strukturell und befindet sich in der Warteschlange zur Prüfung. Prüfe den Status oder öffne ein Ticket.

In der App

Den Status der Anfragen (in Bearbeitung, in Prüfung, veröffentlicht) siehst du auch in der App.