Grenzen der Wissensbasis¶

Diese Seite erklärt dir, was die Wissensbasis von glacom.AI nicht kann und wie du diese Fälle löst, um deinen Kunden präzise Antworten zu geben.

So funktioniert es¶

Das System von glacom® liest deine Dokumente, um Antworten zu finden. Es ist jedoch keine Berechnungssoftware oder ein Datenanalyst. Wenn du zum Beispiel eine komplexe Preisliste hochlädst und fragst: "Wie hoch ist der Gesamtrabatt bei einem 10% Coupon und 5% Treuebonus auf ein Produkt für 100 Euro?", könnte das System bei der Berechnung einen Fehler machen.

Das musst du tun¶

Wenn du merkst, dass das System mit bestimmten Inhalten Probleme hat, befolge diese Lösungen:

Bei komplexen Berechnungen: Verlange keine Mathematik vom System. Schreibe das Endergebnis direkt in den Text oder nutze die integrazioni, um externe Software zu verbinden.
Bei riesigen Tabellen: Wandle die Daten in einfachen Text um. Erstelle klare Absätze statt einer Tabelle mit 50 Spalten. Lies den Guide dazu, wie du scrivere contenuti.
Bei Bildern mit geringer Qualität: Wenn der Text in einem verpixelten Foto steckt, kann das System ihn nicht lesen. Lade den Text in digitalem Format hoch (Word, textbasiertes PDF oder TXT).
Bei Schlussfolgerungen über zu viele Dokumente: Wenn eine Antwort Informationen aus 20 verschiedenen Dateien kombinieren muss, könnte das System Teile übersehen. Erstelle eine Zusammenfassung oder nutze die faq, um die Antwort bereits fertig bereitzustellen.

Was glacom® macht¶

glacom® analysiert die Dateien, die du über die indicizzazione hochlädst, und versucht, die Bedeutung zu extrahieren. Wenn die Information klar in einem Dokument steht, findet das System sie und nutzt sie für die Antwort.

Grenzen¶

Keine fortgeschrittenen mathematischen Berechnungen oder Finanzanalysen.
Keine Lesung von Texten in unscharfen Bildern oder Scans mit schlechter Qualität.
Schwierigkeiten beim Verknüpfen von Informationen, wenn diese über zu viele verschiedene Dokumente verteilt sind.
Keine Interpretation von Tabellen mit übermäßig komplexen oder verschachtelten Strukturen.

Häufige Probleme¶

Das System macht Fehler bei den Preisen? → Prüfe, ob der Preis klar im Text steht und nicht nur in einer komplexen Tabelle.
Ein Datum in einem Foto wird nicht gefunden? → Der Text im Bild ist zu schlecht lesbar: Schreibe ihn in ein Dokument.
Die Antwort ist unvollständig, wenn die Info in mehreren Dateien steht? → Erstelle ein einziges Zusammenfassungsdokument für diese kritischen Punkte.

Tip

Um die Effektivität zu maximieren, nutze die faq: Sie sind der schnellste Weg, um Punkte abzudecken, bei denen das System Zweifel haben könnte.

In der App

Nicht in der App verfügbar: Die Verwaltung und Optimierung der Dokumente der Wissensbasis erfolgt über das Web-Control-Panel.