Actualizaciones¶
Descubre cómo mantener la app actualizada para gestionar tus servicios glacom® de forma eficiente.
Cómo funciona¶
La app recibe nuevas funciones y mejoras a través de las tiendas oficiales de tu smartphone. Por ejemplo, si glacom.AI introduce una nueva forma de visualizar las conversaciones, verás la actualización disponible en tu tienda.
Qué debes hacer tú¶
- Activa las actualizaciones automáticas en los ajustes de tu smartphone.
- Si ves una notificación de actualización disponible, haz clic en Actualizar.
- En casos raros de seguridad, la app te pedirá que actualices antes de poder acceder de nuevo a los servicios.
Tip
Mantén las actualizaciones automáticas activas: evitas interrupciones y tienes siempre las últimas novedades sin tener que pensarlo.
Qué hace glacom®¶
El equipo de glacom® lanza periódicamente nuevas versiones de la app para mejorar la estabilidad y añadir funcionalidades. En caso de cambios críticos de seguridad, glacom® hace que la actualización sea obligatoria para proteger tus datos.
Límites¶
La app no se actualiza sola si no has dado permiso a la tienda de tu teléfono. Si no actualizas la app durante mucho tiempo, algunas funciones podrían dejar de responder correctamente.
Problemas frecuentes¶
- La app me obliga a actualizar, ¿por qué? → Ha ocurrido un cambio de seguridad fundamental para proteger tus servicios.
- ¿No veo la última función descrita en los documentos? → Comprueba si tienes la última versión instalada de la tienda.
- ¿La app falla tras una actualización? → Prueba a reiniciar el teléfono o abre un ticket.
Desde la app
Puedes verificar la versión instalada en los ajustes del perfil.