Per què els documents es divideixen en blocs¶
Aquesta guia explica com glacom.AI llegeix els teus textos per respondre als clients i per què és fonamental que la informació estigui organitzada en peces petites.
Com funciona¶
El teu assistent no llegeix tot el document cada vegada que rep una pregunta. Per ser ràpid i precís, busca i "pesca" només els blocs de text més pertinents.
Imagina que tens una llista de preus: si escrius un únic paràgraf de deu pàgines amb tots els productes, l'assistent es podria confondre. Si en canvi crees un bloc específic que digui: "El servei de manteniment bàsic costa 50 euros al mes i inclou el control anual", l'assistent trobarà exactament aquest tros i donarà una resposta immediata i correcta.
Un paràgraf ben escrit equivale a una resposta ben feta. Si la informació està fragmentada o massa dispersa, l'assistent tindrà dificultats per reconstruir el sentit. Per entendre com optimitzar els teus textos, llegeix scrivere contenuti.
Què has de fer tu¶
- Organitza la informació en paràgrafs clars i concisos.
- Evita llistes amb punts massa llargues: prefereix frases completes que expliquin el concepte.
- Assegura't que cada bloc sigui autosuficient: qui llegeixi aquest paràgraf únic ha d'entendre de què es parla sense haver de llegir la resta del document.
Què fa glacom®¶
La plataforma rep els teus documents i els divideix en blocs gestionables. Aquest procés permet que la ricerca semantica identifiqui la informació exacta en mil·lisegons, que després s'envia a la fase de generazione per crear la resposta final.
Limits¶
Si un paràgraf és massa curt o vagu (exemple: "Algunes de les funcionalitats d'avantguarda"), l'assistent no té prou context per respondre i podria dir que no ho sap. Si la informació està dividida entre dos blocs diferents i no estan ben connectats, la resposta podria quedar incompleta.
Problemes freqüents¶
- El bot respon de manera vaga? → Probablement els teus blocs de text són massa genèrics o massa llargs.
- El bot ignora un detall present al PDF? → Comprova que aquest detall estigui en un paràgraf clar i no amagat en una taula complexa.
- Puc decidir jo on tallar els blocs? → Sí, escrivint els continguts seguint les directives de scrivere contenuti.
Des de l'app
No disponible des de l'app: la gestió i l'optimització dels documents es fa a través del panell de control de la plataforma glacom.AI.