Chatbot a SimpleX i DeltaChat

Connecta el teu assistent a SimpleX i DeltaChat per oferir un canal de comunicació segur i privat als teus clients. Et serveix si vols donar una alternativa a qui no utilitza els serveis de Meta.

Com funciona

El sistema funciona exactament com passa amb whatsapp. Si un client t'escriu per preguntar, per exemple, l'horari d'apertura de la teva botiga o el preu d'un servei, l'assistent respon de manera immediata i natural. La diferència és que aquests canals estan dissenyats per a qui posa la privacitat en primer lloc.

Què has de fer tu

Res: no has de configurar res tècnic.

Què fa glacom®

L'equip de glacom.AI connecta la intel·ligència del teu assistent a aquests canals, assegurant que les respostes siguin coherents amb el definit a la teva conoscenza.

Limits

El nombre d'usuaris que utilitzen SimpleX i DeltaChat és molt més petit comparat amb els canals de missatgeria tradicionals.

Problemes freqüents

• El client no rep la resposta? → Verifica si el canal està actiu o obre un ticket.
• Puc utilitzar les mateixes respostes que a WhatsApp? → Sí, l'assistent utilitza la mateixa base de coneixement per a tots els canals.

Des de l'app

No disponible des de l'app: la configuració dels canals és gestionada directament per glacom®.