Què no fa l'app

Aquesta pàgina t'explica quines operacions pots fer només des del panell web i què està disponible a l'app. L'app serveix per la gestió quotidiana, el panell web per la configuració tècnica.

Com funciona

L'app està pensada per l'ús ràpid en mobilitat. Per exemple, si has de comprovar ràpidament si un client ha reservat una taula per les 20:00 o respondre a un dubte sobre un preu, fas servir l'app. Si en canvi has de canviar tota la manera com el sistema llegeix les dades del teu web, has de fer servir l'ordinador.

Què has de fer tu

Per a les activitats llistades a continuació, has d'accedir al panell web mitjançant el navegador:

1. Configuració dels canals: connectar noves xarxes socials o correus electrònics.
2. Scraping del web: configurar com glacom.AI ha de llegir els continguts del teu lloc web.
3. Personalització avançada: modificar els ajusts profunds dels serveis.
4. Reports programats: crear i programar l'enviament d'estadístiques periòdiques.
5. Gestió d'usuaris: afegir o eliminar els col·laboradors que poden accedir al sistema.

Què fa glacom®

glacom® separa les funcions de control ràpid de les d'administració per garantir-te més seguretat i precisió en les configuracions més complexes.

Limits

L'app no permet modificar l'arquitectura dels serveis ni gestionar les integracions tècniques. Qualsevol modificació estructural requereix l'ús del panell web.

Problemes freqüents

• No trobo on afegir un nou usuari a l'app? → Aquesta funció només està disponible des del panell web.
• Puc canviar el canal de recepció dels missatges des del smartphone? → No, has de fer servir el panell web per a la configuració dels canals.

Des de l'app

Pots gestionar les conversazioni, rebre les notifiche i supervisar la feina dels teus assistents en temps real.