Les fases del projecte

Descobreix com neix el teu servei i els passos necessaris per fer-lo operatiu a la teva empresa.

Com funciona

El camí està dividit en passos clars per evitar errors. Imagina que vols automatitzar les reserves d'un restaurant: no començarem directament amb el bot en línia, sinó que definirem primer quins són els dies d'apertura, els preus dels menus i com gestionar les sol·licituds de modificació.

Aquí tens les 5 fases:

1. Anàlisi: definim junts què ha de fer el servei i quins problemes ha de resoldre.
2. Prototip: creem una versió simplificada per mostrar-te com respon el sistema.
3. Dades: carreguem la informació de la teva empresa (llistes de preus, horaris, procediments) per instruir les IA.
4. Test: provem el sistema en un entorn tancat per corregir qualsevol imprecisió.
5. Passatge: el servei es posa en línia i passa a estar disponible per als teus clients.

Què has de fer tu

1. Anàlisi: expliques els teus processos i defineixes els objectius.
2. Prototip: proves la primera versió i dones el teu feedback.
3. Dades: proporciones els documents o els fitxers necessaris, com s'explica a què preparar i migració dades.
4. Test: intentes "posar en dificultat" el sistema amb preguntes reals.
5. Passatge: dones l'ok final per al go-live.

Què fa glacom®

• Configura la plataforma glacom.AI segons les teves necessitats.
• Organitza els teus continguts per fer-los comprensibles per a les IA.
• Gestiona els enllaços a correus, xarxes socials o altres API.
• Monitoritza les primeres interaccions després del llançament per afinar les respostes.

Filosofia de llançament

No busquem la perfecció absoluta abans de començar. Cobrim els punts crítics, anem en línia i després el sistema s'afina i aprèn de l'ús real dels teus clients.

Limits

El projecte no pot saltar les fases de test: anar en línia sense una verificació prèvia comporta respostes imprecises. La velocitat del passatge depèn de la qualitat i la completeja de les dades que proporciones.

Problemes freqüents

• Puc saltar la fase de prototip? → No, serveix per alinear les expectatives abans de carregar totes les dades.
• Què passa si després del passatge trobo un error? → Segueix la guia sobre errors i correccions o obre un ticket a ticket.
• Puc canviar els requisits un cop començat el projecte? → Sí, però podria requerir un retorn a la fase d'anàlisi.

Des de l'app

Pots monitoritzar l'avanç de les fases i visionar el prototip directament des de l'app.