Supervisió: què controlem abans de publicar¶
No totes les modificacions passen a la xarxa de la mateixa manera. Les senzilles passen gairebé immediatament, les importants les revisa una persona. Aquesta pàgina et diu què esperar.
Com funciona¶
Demanes a Viby de canviar el color d'un botó: és una modificació de baix risc, passa a la xarxa en un instant. Demanes de refazer l'estructura de la home: és una modificació important, un expert de glacom® la controla abans de publicar-la, per assegurar-se que no trenqui la resta del lloc.
Què passa automàticament¶
- Textos: correccions, addicions, reescrivents.
- Colors, dimensions, espaiaments.
- Substitució d'una imatge.
Temps típic: 1-5 minuts.
Què passa per un expert¶
- Modificacions de l'estructura: layout, menus, pàgines noves.
- Formularis de contacte i forms.
- Modificacions que afecten diverses pàgines alhora.
Temps típic: fins a 30 minuts en l'horari d'assistència. Fora d'horari, a la represa.
Què has de fer tu¶
Res especial: envies la modificació des de Viby i segueixes l'estat entre les teves sol·licituds. Si està en supervisió, ho veuràs.
Limits¶
- Els temps indicats són vàlids en l'horari d'assistència: veu Orari.
- Una modificació estructural complexa pot requerir una verificació més llarga: si cal, t'avisem.
Problemes freqüents¶
- La meva modificació està parada des d'una hora → probablement és estructural i està en cua de verificació. Controla l'estat o obre un ticket.
Des de l'app
L'estat de les sol·licituds (en treball, en verificació, publicada) també ho pots veure des de l'app.