Limits de la base de coneixement

Aquesta pàgina t'explica què no pot fer la base de coneixement de glacom.AI i com resoldre aquests casos per donar respostes precises als teus clients.

Com funciona

El sistema de glacom® llegeix els teus documents per trobar les respostes. Tot i això, no és un programari de càlcul ni un analista de dades. Per exemple, si puges una llista de preus complexa i preguntes: "Quin és el descompte total aplicant el 10% de cupon i el 5% de fidelitat en un producte de 100 euros?", el sistema podria equivocar-se en el càlcul.

Què has de fer tu

Si notes que el sistema té dificultats amb certs continguts, segueix aquestes solucions:

1. Per a càlculs complexos: no mengis al sistema que faci matemàtiques. Escriu directament el resultat final al text o usa les integrazioni per connectar programaris externs.
2. Per a taules enormes: transforma les dades en text senzill. En lloc d'una taula amb 50 columnes, crea paràgrafs clars. Llegix la guia sobre com scrivere contenuti.
3. Per a imatges de baixa qualitat: si el text està dins d'una foto pixelada, el sistema no el llegirà. Torna a pujar el text en format digital (Word, PDF textual o TXT).
4. Per a raonaments entre massa documents: si una resposta requereix creuar informació dispersa en 20 fitxers diferents, el sistema podria perdre fragments. Crea una pàgina de síntesi o usa les faq per donar la resposta ja preparada.

Què fa glacom®

glacom® analitza els fitxers que puges mitjançant l' indicizzazione i intenta extreure el significat. Si la informació està escrita clarament en un document, el sistema la trobarà i l'usarà per respondre.

Limits

• No executa càlculs matemàtics avançats ni anàlisis financers.
• No llegeix texts continguts en imatges desenfocades o escanejos de baixa qualitat.
• Té dificultats per connectar informació si està fragmentada en massa documents diferents.
• No interpreta taules amb estructures excessivament complexes o anidades.

Problemes freqüents

• El sistema s'equivoca amb els preus? → Verifica que el preu estigui escrit clarament al text i no només en una taula complexa.
• No troba una dada que està en una foto? → El text de la imatge és poc llegible: torna'l a escriure en un document.
• La resposta és incompleta si la info està en diversos fitxers? → Crea un únic document de síntesi que resumis aquests punts crítics.

Tip

Per maximitzar l'eficàcia, usa les faq: són la manera més ràpida de cobrir els punts on el sistema podria tenir dubtes.

Des de l'app

No disponible des de l'app: la gestió i l'optimització dels documents de la base de coneixement es fa des del panell de control web.