Verificare cosa trova il bot¶
Questa funzione ti permette di testare la precisione del tuo assistente e capire quali informazioni usa per rispondere. Ti serve dopo ogni caricamento di documenti o quando una risposta non ti convince.
Come funziona¶
Puoi fare una domanda di prova per vedere esattamente quali pezzi di testo il sistema ha pescato dalle tue fonti. Ad esempio, se chiedi "Quali sono gli orari di apertura del sabato?", vedrai l'elenco dei blocchi di testo trovati e un punteggio per ognuno.
Un punteggio alto sul blocco che contiene l'orario corretto significa che tutto funziona. Se i punteggi sono bassi o il sistema trova blocchi non pertinenti, significa che il contenuto manca o è scritto in modo poco chiaro. Questo strumento è fondamentale per l' allenamento del tuo servizio.
Cosa devi fare tu¶
- Inserisci una domanda di prova nel campo di test.
- Analizza i risultati: guarda quali blocchi di testo sono stati estratti.
- Controlla i punteggi: verifica che l'informazione corretta abbia il valore più alto.
- Se il risultato è sbagliato, usa la guida per aggiungere quello che manca o modifica i testi seguendo i consigli su come scrivere contenuti.
Cosa fa glacom®¶
La piattaforma glacom.AI analizza le tue fonti in tempo reale, estrae i frammenti più rilevanti per la domanda e assegna un valore numerico alla loro pertinenza.
Limiti¶
La verifica ti dice cosa trova il sistema, ma non garantisce che la risposta finale sia perfetta se le istruzioni di personalizzazione sono contraddittorie. Lo strumento mostra i blocchi estratti, non il processo di ragionamento interno delle IA.
Problemi frequenti¶
- Il bot non trova nulla? → Il contenuto non è presente nelle fonti o è scritto in un formato non leggibile.
- Trova il blocco giusto ma il punteggio è basso? → Il testo è troppo ambiguo: prova a riscriverlo in modo più semplice e diretto.
- Trova blocchi sbagliati con punteggio alto? → Ci sono informazioni simili o contrastanti nelle tue fonti che confondono il sistema.
Dall'app
Non disponibile dall'app: la verifica tecnica dei blocchi e dei punteggi è gestita solo da pannello web.