API

Connecta glacom.AI als teus programari d'empresa per intercanviar dades en temps real i automatitzar les operacions.

Com funciona

Si el teu programari té un sistema de comunicació obert, glacom® pot "parlar-hi" per llegir o escriure informació. Per exemple, un client pregunta al chatbot si hi ha disponibilitat per una taula a les 20:30: glacom® comprova el teu gestor en temps real i confirma la reserva sense que hagis de fer res.

Què has de fer tu

1. Informa al teu referent de glacom® quin programari o gestor utilitzes.
2. Proporciona els contactes de la persona que gestiona els teus sistemes informàtics.
3. Confirma quines accions vols que l'assistent IA pugui fer (només lectura de dades o també escriptura/modificació).

Què fa glacom®

L'equip de glacom® analitza les possibilitats de connexió del teu sistema, avalua la viabilitat tècnica i proposa la millor solució per integrar els serveis.

Limits

La connexió és possible només si el teu programari exposa una API funcional. Si el teu gestor és tancat o no permet l'accés extern, la integració no es pot realitzar.

Problemes freqüents

• El meu programari és molt antic, es pot fer? → Depèn de si existeix una manera d'extreure les dades, glacom® avaluarà el cas.
• És segur connectar les meves dades? → Sí, les connexions segueixen estàndards de seguretat rigorosos, vegeu sicurezza.
• Puc canviar què pot fer l'API després del llançament? → Sí, pots sol·licitar modificacions mitjançant un ticket.

Des de l'app

No disponible des de l'app: la configuració de les API es fa exclusivament en la fase de setup tècnic amb l'equip de glacom®.