La base de connaissances¶
La base de connaissances est l'endroit où tu insères toutes les informations que ton assistant doit connaître pour répondre aux clients. Elle sert à transformer tes documents en réponses précises et immédiates.
Dans cette section, tu trouves tout ce qu'il faut pour gérer les contenus de glacom.AI :
| Ce que tu veux faire | Où aller |
|---|---|
| Comprendre comment les documents deviennent des réponses | Rag |
| Charger des fichiers, des liens vers le site ou des FAQ | Fonti |
| Apprendre à écrire des textes efficaces pour l'IA | Scrivere contenuti |
| Contrôler si les réponses sont correctes | Verifica |
Limites¶
Le système répond uniquement sur la base des informations que tu lui fournis : si une donnée n'est pas présente dans la base de connaissances, l'assistant ne peut pas l'inventer. La qualité de la réponse dépend directement de la clarté des textes chargés.