Le fasi del progetto

Scopri come nasce il tuo servizio e i passaggi necessari per renderlo operativo nella tua azienda.

Come funziona

Il percorso è diviso in step chiari per evitare errori. Immagina di voler automatizzare le prenotazioni di un ristorante: non partiamo subito col bot online, ma definiamo prima quali sono i giorni di apertura, i prezzi dei menu e come gestire le richieste di modifica.

Ecco le 5 fasi:

1. Analisi: definiamo insieme cosa deve fare il servizio e quali problemi deve risolvere.
2. Prototipo: creiamo una versione semplificata per farti vedere come risponde il sistema.
3. Dati: carichiamo le informazioni della tua azienda (listini, orari, procedure) per istruire le IA.
4. Test: proviamo il sistema in un ambiente chiuso per correggere ogni imprecisione.
5. Passaggio: il servizio va online e diventa disponibile per i tuoi clienti.

Cosa devi fare tu

1. Analisi: spieghi i tuoi processi e definisci gli obiettivi.
2. Prototipo: testi la prima versione e dai il tuo feedback.
3. Dati: fornisci i documenti o i file necessari, come spiegato in cosa preparare e migrazione dati.
4. Test: provi a "mettere in difficoltà" il sistema con domande reali.
5. Passaggio: dai l'ok finale per il go-live.

Cosa fa glacom®

• Configura la piattaforma glacom.AI secondo le tue esigenze.
• Organizza i tuoi contenuti per renderli comprensibili alle IA.
• Gestisce i collegamenti a email, social o altre API.
• Monitora le prime interazioni dopo il lancio per affinare le risposte.

Filosofia di lancio

Non cerchiamo la perfezione assoluta prima di partire. Copriamo i punti critici, andiamo online e poi il sistema si affina e impara dall'uso reale dei tuoi clienti.

Limiti

Il progetto non può saltare le fasi di test: andare online senza una verifica preventiva comporta risposte imprecise. La velocità del passaggio dipende dalla qualità e dalla completezza dei dati che fornisci.

Problemi frequenti

• Posso saltare la fase di prototipo? → No, serve per allineare le aspettative prima di caricare tutti i dati.
• Cosa succede se dopo il passaggio trovo un errore? → Segui la guida su errori e correzioni o apri un ticket in ticket.
• Posso cambiare i requisiti a progetto iniziato? → Sì, ma potrebbe richiedere un ritorno alla fase di analisi.

Dall'app

Puoi monitorare l'avanzamento delle fasi e visionare il prototipo direttamente dall'app.