Las fases del proyecto

Descubre cómo nace tu servicio y los pasos necesarios para ponerlo en marcha en tu empresa.

Cómo funciona

El camino se divide en pasos claros para evitar errores. Imagina que quieres automatizar las reservas de un restaurante: no lanzamos el bot online de inmediato, sino que definimos primero los días de apertura, los precios del menú y cómo gestionar las solicitudes de modificación.

Aquí tienes las 5 fases:

1. Análisis: definimos juntos qué debe hacer el servicio y qué problemas debe resolver.
2. Prototipo: creamos una versión simplificada para que veas cómo responde el sistema.
3. Datos: cargamos la información de tu empresa (tarifas, horarios, procedimientos) para instruir a las IA.
4. Test: probamos el sistema en un entorno cerrado para corregir cualquier imprecisión.
5. Pasaje: el servicio se pone online y queda disponible para tus clientes.

Qué tienes que hacer tú

1. Análisis: explicas tus procesos y defines los objetivos.
2. Prototipo: pruebas la primera versión y das tu feedback.
3. Datos: proporcionas los documentos o archivos necesarios, como se explica en qué preparar y migración de datos.
4. Test: intentas "poner en aprietos" al sistema con preguntas reales.
5. Pasaje: das el visto bueno final para el go-live.

Qué hace glacom®

• Configura la plataforma glacom.AI según tus necesidades.
• Organiza tus contenidos para que sean comprensibles para las IA.
• Gestiona las conexiones a email, redes sociales u otras API.
• Monitoriza las primeras interacciones tras el lanzamiento para pulir las respuestas.

Filosofía de lanzamiento

No buscamos la perfección absoluta antes de empezar. Cubrimos los puntos críticos, salimos online y luego el sistema se pule y aprende del uso real de tus clientes.

Límites

El proyecto no puede saltarse las fases de test: salir online sin una verificación previa provoca respuestas imprecisas. La velocidad del pasaje depende de la calidad y la completitud de los datos que proporciones.

Problemas frecuentes

• ¿Puedo saltarme la fase de prototipo? → No, sirve para alinear las expectativas antes de cargar todos los datos.
• ¿Qué pasa si encuentro un error después del pasaje? → Sigue la guía sobre errores y correcciones o abre un ticket en ticket.
• ¿Puedo cambiar los requisitos una vez iniciado el proyecto? → Sí, pero podría requerir volver a la fase de análisis.

Desde la app

Puedes monitorizar el avance de las fases y ver el prototipo directamente desde la app.