Tu sitio como fuente

Usa los contenidos de tu sitio web para instruir al asistente. Te sirve para evitar escribir a mano toda la información que ya está online.

Cómo funciona

glacom.AI lee las páginas de tu sitio y las usa como base para responder a los clientes. Por ejemplo, si en tu sitio escribes que el precio de un producto es 50 euros o que tu horario es de 9:00 a 18:00, el asistente usará estos datos para responder correctamente sin que tengas que introducirlos de nuevo.

El sistema realiza una importación inicial de todas las páginas. Después, actualiza los contenidos automáticamente cada noche. Para las páginas que cambian muy a menudo, la actualización es continua. Si modificas la estructura del sitio, glacom® se da cuenta y realinea la información solo.

Qué tienes que hacer tú

1. Proporciona la dirección de tu sitio web.
2. Elige las páginas que quieres incluir o excluir (por ejemplo, puedes excluir la página de términos legales si el asistente no la necesita).
3. Verifica que la información sea correcta a través de la sección verifica.

Qué hace glacom®

• Lee e importa los contenidos del sitio.
• Actualiza los datos cada noche o en tiempo real para las páginas dinámicas.
• Monitoriza los cambios de estructura del sitio para mantener los datos actualizados.
• Integra esta información con las otras rag para dar respuestas precisas.

Cuando no hay una API: el scraping

La conexión directa (integrazione) es la vía principal cuando tu sistema expone una API. Pero muchos sitios y gestores no tienen una API. El scraping es la respuesta: el sistema lee tus sitios internet como lo haría un visitante, extrae los contenidos y los mantiene alineados. Sin trabajo técnico por tu parte, sin modificaciones en tus sistemas: si la información es visible en tu sitio, el bot puede aprenderla y mantenerse actualizado.

También funciona con varios sitios: el sitio escaparate, el e-commerce, el catálogo publicado. Todos pueden alimentar al mismo bot.

Límites

El sistema solo lee los textos visibles públicamente en el sitio. No puede acceder a áreas reservadas, páginas protegidas por contraseña o documentos privados no indexados. Si una página está escrita enteramente como imagen (sin texto real), el contenido no se leerá.

Problemas frecuentes

• ¿El sitio ha cambiado pero el asistente sigue respondiendo con el dato antiguo? → La actualización automática ocurre de noche, espera al amanecer o solicita una actualización manual.
• ¿El asistente cita una página que quería ocultar? → Excluye la URL específica de las fuentes en los ajustes.
• ¿Qué pasa si elimino una página del sitio? → glacom® eliminará la información durante la próxima actualización automática.

Desde la app

Puedes monitorizar qué páginas del sitio se han importado y añadir nuevas URL para escanear.